Проведенное социологическое исследование направлено на изучение общественного мнения населения Павлодарской области с целью:

изучения информации о видах и способах получения государственных услуг;

оценки степени удовлетворенности населения качеством предоставляемых государственных услуг;

определения уровня осведомленности населения Павлодарского региона о возможностях получения государственных услуг и коррупционных рисках;

определения проблемных вопросов при оказании государственных услуг и выработки рекомендаций для улучшения процедур оказания государственных услуг, в том числе по упрощению, оптимизации и автоматизации этих процессов.

Первый замер исследования уровня удовлетворенности населения Павлодарской области качеством оказания государственных услуг был проведен с 26 июня по 10июля 2017 года